«Рыбный островок» – он такой единственный

Свои первые шаги навстречу покупателям мы начали делать в 1999 году. Знакомство с рынком, поиск поставщиков и, конечно, самой продукции – только лучшее, качественное и надежное. Только то, в чем уверены сами и что не стыдно предложить друзьям. Иного подхода быть не может, когда речь идет о рыбе и морепродуктах.

С такой идеей мы взялись за создание «Рыбного островка» в самом центре гастрономической и потребительской столицы Дальнего Востока.

Чтобы выдержать конкуренцию во Владивостоке, мы с самого начала сделали упор на разнообразии ассортимента. Помимо популярных деликатесов – икры, креветок, копченой рыбы – на прилавках нашей первой розничной точки были представлены все виды лососевых и белорыбицы: от минтая и трески до угольной рыбы и палтуса. Нам было интересно всё, и это выгодно выделяло нас в ряду остальных.

Вскоре «Рыбный островок» уже встречал и провожал гостей Владивостока в аэропорту Кневичи. И здесь мы старались порадовать наших клиентов отборной продукцией ведущих рыбопереработчиков из Приморья, Камчатски, Сахалинской области и Хабаровского края, Магадана и Якутии. Наши продавцы-консультанты помогали подобрать лучший подарок с Дальнего Востока и достойное украшение любого стола.

Перед такой палитрой вкусов и ароматов сложно было устоять не только покупателям. В 2014 году «Рыбный островок» прославился на всю страну благодаря шалости рыжего кота: история про воришку-гурмана, посетившего витрину деликатесов, вмиг облетела соцсети и ленты новостных агентств.

Вот так, с искренней улыбкой и порцией хорошего настроения для каждого покупателя, но серьезным подходом к своему делу мы продолжали свой путь. Новые форматы работы нам подсказывала сама жизнь и… наши постоянные клиенты. Мы всегда прислушиваемся к просьбам и рекомендациям тех, кто доверяет нам и выбирает «Рыбный островок». А наши покупатели – это в первую очередь люди, которые ценят качественные продукты и следят за своим здоровьем.

«Рыбный островок» остается визитной карточкой Владивостока и сегодня. Современное здание нашего магазина Вы без труда найдете на самой оживленной улице гостевого маршрута. Здесь мы рады предложить не только отборную рыбопродукцию, но и фермерскую продукцию, изысканную гастрономию, премиальную бакалею, всегда свежие фрукты, ягоды и зелень, кондитерские изделия, даже БАДы и добавки – разработки приморских ученых.

Нам интересно продвигать новые продукты. Мы рассматриваем всё, но сами перепроверяем заявленное производителем качество и принимаем решение, опираясь на лабораторные исследования. А дальше – голосует покупатель: если товар пришелся по вкусу, он обязательно будет на наших полках.


Наша команда

В «Рыбном островке» Вам всегда искренне рады. Мы убеждены, что по-настоящему качественный продукт раскрывает свои свойства только тогда, когда за прилавком стоят увлеченные своим делом люди. В торговом зале Вас встретят не просто приветливые продавцы, а настоящие эксперты, которые знают о преимуществах, особенностях и полезных свойствах любого товара. Они с удовольствием покажут Вам лучшую продукцию и подробно расскажут о ней, предложат попробовать новинки и обязательно подскажут, как все приготовить лучшим образом. Это новый формат ритейла.

В «Рыбном островке» мы стремимся создать такие условия, чтобы коллектив ощущал себя дружной командой, в которой всех связывает единый дух и идея. Когда каждый чувствует свою значимость в общем деле, уважение к своему труду и искреннюю поддержку, то и работа становится источником вдохновения и развития. Мы искренне любим свое дело и стараемся сделать наш магазин лучшим в городе, чтобы с гордостью говорить: «Мы работаем в "Рыбном островке"».

Ирина Кузьмина, основатель бренда «Рыбный островок»:
«Более чем за 20 лет мы прошли и переосмыслили многое, но это лишь помогло нам утвердиться в верности выбранного для себя пути. Мы сохранили в приоритете именно рыбное направление... концепция "Рыбного островка" — это всегда штучная, ручная работа и индивидуальный подход». 

Формированию команды мы всегда уделяли особое внимание. Для нас это не просто умение продать товар, а особая психология общения с покупателем и высокая культура сервиса, которая кропотливо складывалась годами. Мы постоянно обучаем наших продавцов: проводим мастер-классы, лекции и дегустации от поставщиков.

Поэтому, когда в 2019 году бренд открыл свой магазин «Рыбный островок — Дальневосточная гастрономия» в Москве, на этапе старта наши эксперты и опытные продавцы из Владивостока специально отправлялись в длительные командировки в столицу. Их главной задачей было лично обучить московских коллег, передать им накопленные знания и полностью погрузить в тонкости нашей фирменной культуры.

Екатерина Кузьмина, руководитель магазина в Москве:
«Создавая московский проект, мы вложили в него душу, чтобы создать для гостей по-настоящему эстетичное и уютное пространство. Поскольку я сама часто нахожусь в торговом зале и лично общаюсь с гостями, для меня самая большая награда — видеть, что люди искренне радуются нашим стараниям».

Мы хотим, чтобы в «Рыбном островке» — будь то во Владивостоке или на Кутузовском проспекте в Москве — Вы не только нашли то, что искали, но и попробовали новое, а потом обязательно вернулись к нам снова, как к добрым друзьям.


Наши партнеры

За более чем четверть века вокруг «Рыбного островка» сложился особенный круг партнеров и единомышленников. Наша концепция — это всегда штучная работа и индивидуальный подход, причем не только к любимым клиентам, но и к тем, кто создает для нас свои гастрономические шедевры. Производители знают нашу историю, доверяют нам и с радостью идут на контакт. Для них «Рыбный островок» — это честная витрина, где каждый продукт оценивается по достоинству, а еще это возможность качественно и быстро оттестировать вкусы и услышать мнение покупателя.

«Рыбный островок» родился на берегу Тихого океана, поэтому мы любим все, что с ним связано. Мы искренне ценим и стремимся во всей красе показать уникальную дальневосточную продукцию и поддержать наших местных авторов. При этом география наших поисков по-настоящему безгранична: мы собираем палитру лучших вкусов со всех уголков России и из-за рубежа, соблюдая гармонию на полках.

У нас Вы сможете найти продукцию ведущих российских производителей — от Камчатки до Мурманска, новинки и товары современных высокотехнологичных производств Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга, а также попробовать изысканные продукты зарубежных брендов. Все они поставляют нам дикий океанический улов, деликатесную икру, премиальные и повседневные варианты мясных и колбасных изделий, созданные по самым высоким мировым стандартам.

И конечно, с большим удовольствием мы открываем для Вас крафтовые продукты от локальных производителей и семейных ферм. Это и чистейшая натуральная гастрономия от приморских фермеров, и уникальные по своим свойствам дары тайги. Для таких небольших брендов наш бутик становится комфортной живой стартовой площадкой, помогая их продуктам встретить своего истинного ценителя.

Мы открыты для новинок рынка и смелых экспериментов, поэтому наш ассортимент регулярно обновляется. Но мы также гарантируем своим покупателям, что на витринах «Рыбного островка» окажется только то, в чем мы уверены сами на 100% и что без сомнений предложили бы своим близким друзьям.